Destek
Bize yaz, bir insan cevap versin. Yazmadan önce, cevabın aşağıdakilerden biri olabilir.
Yazabileceğin adres info@ryonlabs.com
Sık sorulanlar
Pro aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Mağaza hesabının ayarlarından, ve yenilenme tarihinden en az 24 saat önce — senin adına iptal edemiyoruz. Uygulamayı silmek ya da Verilerimi sil demek aboneliği iptal etmiyor. iPhone’da: Ayarlar, adın, Abonelikler, Big Spice. Android’de: Play Store, profil resmin, Ödemeler ve abonelikler, Abonelikler, Big Spice. Pro, parasını ödediğin dönemin sonuna kadar çalışıyor; iadeler satın aldığın mağaza tarafından yürütülüyor.
Yeni telefonda Pro’yu nasıl geri alırım?
Uygulamada Satın alımları geri yükle’yi kullan; Pro’yu satın alan mağaza hesabıyla giriş yapmış olman yeterli. Pro o mağaza hesabına ait, bizde tuttuğumuz bir şeye değil — yani yeniden kurmak, telefon değiştirmek ya da verilerini silmek onu kaybettirmiyor. Geri yükleme sana yeni bir aylık hak vermiyor.
Verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada: Ayarlar, sonra Verilerin, sonra Verilerimi sil. Uygulamanın telefonunda tuttuğu her şeyi siliyor ve sunucularımızdan hesap kimliğine bağlı kayıtların silinmesini istiyor; ardından uygulama yeni bir kurulum gibi baştan başlıyor. Geri alınamıyor, ve seni uyarmayı bekleyen pişirme sayaçlarını da kaldırıyor — o yüzden yemek yaparken kullanma. Pro aboneliğini iptal etmiyor.
Yapay zekâ izni nasıl geri alınır?
Aynı yerden: Ayarlar, sonra Verilerin, sonra yapay zekâ özellikleri izni. İzni geri aldığında, sen yeniden izin verene kadar içe aktarma ve Şefe sor için hiçbir şey gönderilmiyor; bir dahaki denemende uygulama tekrar soruyor. Uygulamanın geri kalanı çalışmaya devam ediyor.
İstek başarısız oldu ama hakkımdan düştü. Neden?
Bir istek, sunucularımız onu kabul ettiği anda sayılıyor — kullanabileceğin bir sonuç çıksın çıkmasın. İçinde tarif olmayan bir link, gizli ya da kaldırılmış bir video, okunamayan bir fotoğraf, bozuk gelen bir cevap… Sonuç ne olursa olsun, iş başladığı anda bize maliyeti oluyor. Sunucularımıza hiç ulaşmayan bir istek — çevrimdışısın, dosya türü yanlış, hakkın kalmamış — sayılmıyor.
Verdiği tarife güvenebilir miyim?
Pişirmeden önce oku. Tarifler, miktarlar, süreler, sıcaklıklar ve alerjen ya da diyetle ilgili söylenen her şey yanlış olabilir — en çok da tarif bir linkten, bir videodan, bir fotoğraftan ya da Şefe sor’dan geldiyse. Önemli olan her şeyi aslıyla karşılaştır, ve her malzemeyi alerjen için kendin kontrol et. Big Spice senin alerjilerini bilmiyor ve tespit edemiyor.
Big Spice ücretsiz mi?
Pişirmek ücretsiz. Tarif içe aktarmak ve Şefe sormak yapay zekâ özellikleri ve Pro’nun içinde; Pro, mağazan tarafından faturalanan, otomatik yenilenen bir abonelik.
Hâlâ takıldın mı? Bize yaz. Hangi telefonu kullandığını ve ne yapmaya çalıştığını söyle, birlikte çözelim.